Часто задаваемые вопросы
Как я могу контролировать постройку дома?
Наши клиенты контролируют строительство своего дома 24/7 с помощью общего чата со всеми ответственными сотрудниками в любом удобном мессенджере. Каждый этап строительства подкрепляется фото- и видеоотчетами и согласуется с заказчиком.
Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, а также рассмотреть все предложения и претензии.
Есть ли у вас гарантия на дома?
Качество и безопасность возводимых нами домов всегда было и будет для нас приоритетом, так как мы понимаем, что лучше с первого раза сделать все хорошо, чем потом устранять недостатки.
Гарантия на дома под ключ в нашей компании составляет 10 лет. Гарантийный срок начинается с момента двухстороннего подписания итогового акта выполненных работ и длится 10 лет. Гарантийный срок прописывается в договоре, который мы подписываем со своими заказчиками.
После окончания строительства мы не бросаем клиентов, а всегда остаемся на связи и продолжаем отвечать на вопросы, когда они появляются.
Если в течение гарантийного срока будут обнаружены дефекты в любых строительных конструкциях, мы в самый короткий срок реагируем на обращение, выезжаем на место для оценки и определения способов их устранения.
Можно ли построить дом по индивидуальному проекту?
Да, мы готовы построить дом под ключ по вашему проекту, а также, с нуля разработать архитектурно-строительный проект будущего дома.
Перед началом строительства наши специалисты проведут тщательный аудит вашего проекта на предмет выявления ошибок и неточностей. Мы должны быть полностью уверены в проекте, потому что наша главная цель – построить для вас комфортный и надёжный дом для постоянного проживания.
В какой комплектации вы строите дома?
Мы строим дома в 3-х комплектациях:
- Холодный контур (коробка дома без утепления и окон);
- Тёплый контур (коробка дома с окнами, дверью, отделка фасада);
- Предчистовая отделка (утепленный дом с подведенными коммуникациями, электрикой, канализацией и водоснабжением, оштукатуренные стены, отопление, стяжка пола). В такой комплектации ваш дом полностью готов к финальной чистовой отделке.
Как вы можете гарантировать высокое качество построенных домов?
Мы убеждены в отличном качестве построенных нами домов, потому что:
- Строительство ведется строго в соответствии с технической документацией, СНиП, СП, ГОСТ.
- Мы закупаем только сертифицированные стройматериалы у проверенных поставщиков и в любом случае проверяем каждую поставку.
- Мы не экономим на сотрудниках и их квалификации. В нашем штате специалисты с большим практическим опытом работы, который подтвержден документально.
- Все этапы строительства фиксируются и согласовываются с заказчиками. Видео- и фотоотчеты по каждому этапу строительства мы отправляем лично.
- Мы осуществляем полный технадзор за строительством вашего дома. При обнаружении каких-либо недочётов, мы сразу же даем рекомендации по их устранению.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его нашим специалистам